Skip to Content

Dapatkan bantuan

Darurat?

Chat with us or use emergency lines

Pergi ke akun Odoo Anda

Kelola dokumen dan informasi pribadi Anda

Saya belum merupakan pelanggan

Jadwalkan demo dengan business advisor

Link-Link berguna

Dokumentasi Odoo
Tutorial Odoo

Emergency lines
Amerika +1 (650) 870 2051
Amerika Latin +1 (650) 260 6552
Eropa +32 2 616 8002
Afrika +254 207 640 404
Timur Tengah +971 4 589 6470
Asia +91 79 40 500 100
Harap dicatat bahwa pengikut akan menerima semua pesan yang akan dibagikan
Masuk jika Anda tidak tahu kode berlangganan Anda
Anda dapat mengelola dokumen dan informasi pribadi Anda dari akun Anda
You can find more information in our dokumentasi atau dari eLearning platfor
Sediakan sebanyak mungkin informasi yang memungkinkan (screenshot, video, traceback, ...)
Anda bisa mendapatkan lebih banyak informasi dari dokumentasi atau dari eLearning platfor
Find more information in our dokumentasi
Dapatkan lebih banyak informasi dari upgrade kami platfor atau dokumentasi
Periksa status langganan
Tambahkan lebih banyak lampiran
Mohon jangan sertakan data yang sensitif. Kami akan menangani data Anda seperti yang dijelaskan di Kebijakan Privasi, untuk membantu Anda menyelesaikan masalah Anda.
Bila kosong, support dapat menengahi pada staging atau membuat yang baru.
Sepertinya Anda tidak memiliki paket atau jam yang tersisa pada paket Anda saat ini, mohon hubungi Manajer Akun Anda:


Ada Pertanyaan?

Support Team Odoo hadir untuk membantu Anda dengan menyediakan alat dan materi atau memperbaiki masalah yang Anda alami pada aplikasi standar dengan database atau akun dan langganan Odoo Anda. Support Team Odoo tidak dapat melakukan perubahan ke database production Anda tanpa persetujuan Anda dan memberikan Anda materi serta pengetahuan untuk melakukannya sendiri! Bila masalah adalah bug umum, update untuk server dilakukan setiap minggu.

Bila Anda mengalami masalah di modul kustom atau kode kustom (lines of code ekstra), bantuan dapat disediakan selama langganan memiliki biaya maintenance untuk lines of code tambahan.

Bantuan Odoo tidak termasuk training, implementasi atau intervensi pada server Anda sendiri atau akun pihak ketiga (Penyedia pembayaran, provider pengiriman, ....). Topik-topik ini dapat dipenuhi melalui Odoo Success Pack.

Anda dapat menghubungi kami melalui halaman hubungi kami atau jadwalkan pertemuan dengan salah satu pakar ahli bisnis kami.
Anda dapat menemukan informasi yang berguna dengan mengunjungi halaman ini.

Untuk mengubah informasi seperti nama, alamat atau kontak kunjungi portal Anda. Untuk mengubah pajak ID Anda atau negara Anda, isi formulir ini dan sediakan sebanyak mungkin informasi yang membuktikan identitas perusahaan Anda:

  • Dokumen pendaftaran pajak dengan nama alamat
  • link ke informasi publik perusahaan yang resmi (BCE, ...)
  • proof of acquisition

Di dalam database Anda, Anda dapat menambahkan user dan memberikan mereka semua akses yang dibutuhkan untuk mengadministrasi database. Hubungi kami bila admin awal tidak memiliki akses ke database lagi. Untuk odoo.sh project Anda, ikuti langkah ini untuk mengubah pemilik. Isi formulir ini bila Anda membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Upgrade database Anda tergantung pada hosting database Anda. Kunjungi halaman upgrade untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir ini bila Anda mengalami masalah selama test Anda.

It is possible to migrate from one hosting option to another, read the dokumentasi. Tim bantuan dapat membantu untuk perpindahan ke platform online. Untuk pergerakkan lainnya, hubungi partner Anda atau account manager Anda.

You can find useful information by visiting these pages:

You can find useful information by visiting these pages: