Het ondersteuningsteam van Odoo is er om je te helpen met tools en hulpmiddelen of om problemen op te lossen die je tegenkomt bij het standaard gebruik van je database of je odoo-account en -abonnement.
Het Odoo-ondersteuningsteam wijzigt je productiedatabase niet zonder jouw toestemming en geeft je al het materiaal en de kennis om het zelf te doen!
De servers worden wekelijks geüpdatet om algmene bugs tegen te gaan.
Bij problemen in een gepersonaliseerde module of code (extra regels code) kan ondersteuning worden geboden indien het abonnement onderhoudskosten bevat voor extra regels code.
Odoo ondersteuning omvat geen training, implementatie of interventie op je eigen servers of op accounts van derden (betalingsproviders, verzendprovider, ....).
Deze topics worden ondersteund door een Odoo Success Pack.
...and many more!