Dire ciao è diventato più semplice
Odoo Live chat è la soluzione perfetta per fornire supporto ai visitatori in tempo reale e in maniera efficace, garantendo un'esperienza unica per chiunque.
Inizia ora – È gratuitoGratuito, per sempre, con utenti illimitati. Scopri perché
Rispondi alle domande, sviluppa contatti e risolvi i problemi all'istante
Grazie a un'interfaccia intuitiva e a funzionalità potenti Odoo Live chat permette al tuo team di stabilire un legame con visitatori del sito web, individuare problemi e sviluppare contatti in tempo reale. Non importa se stai cercando di aumentare la soddisfazione dei clienti o di migliorare l'efficienza del tuo team perché Odoo Live chat è la soluzione che riduce la distanza tra te e il pubblico, favorendo connessioni significative a ogni clic.
Non perdere mai più un messaggio
Ricevi notifiche e apri una finestra chat indipendentemente dall'app Odoo che stai utilizzando. Non perderai occasioni in quanto le conversazioni saranno sempre con te nel database.
L'aiuto dista solo un clic
Trasforma le conversazioni in ticket di supporto immediamente senza perdere traccia dei dettagli importanti. Quando un operatore della live chat riscontra un problema che richiede ricerche, è possibile creare un ticket di assistenza direttamente dalla finestra chat. E la cronologia? Viene trasferita con il nuovo ticket.
Trasforma i “visitatori” in “clienti”
Converti i visitatori del sito web in potenziali vendite digitando un paio di sequenze di tasti. Quando un visitatore interagisce con il tuo sito web la live chat attiva una comunicazione istantanea, permettendo al tuo team di rispondere prontamente alle richieste e di fornire un'assistenza personalizzata. Queste interazioni possono essere acquisite e trasformate in contatti grazie all'app CRM, assicurando che nessuna potenziale opportunità di business scivoli tra le mani.
Incontra Chatbot, il tuo nuovo collega
Dal creare ticket di assistenza al rispondere alle domande dei clienti, il Chatbot di Odoo è pronto a essere il collega più versatile! Si tratta di un assistente virtuale intelligente progettato per fornire risposte immediate e supporto 14 ore su 24. Di addio ai lunghi tempi di risposta e dai il benvenuto a un'automazione efficace!
Tutte le funzionalità
di cui hai bisogno.
Risposte predefinite
Sostituisci messaggi utilizzati di frequente con semplici scorciatoie.
Ricerca ticket
Cerca i ticket di assistenza esistenti che corrispondono al problema di un cliente senza abbandonare la finestra chat.
Gestione di più canali
Crea più canali per personalizzare le conversazioni in base all'area del sito web o per gestire le richieste di vari team.
Integrazione di 3 parti
Abilita la chat dal vivo in un sito web creato all'infuori di Odoo in pochi passi.
Valutazione e analisi delle prestazioni
Utilizza i feedback dei clienti per monitorare la soddisfazione e le prestazioni del team.
Invio richieste chat
Avvia conversazioni in tempo reale con i visitatori del sito web in base alle attività di navigazione.
Un'app per ogni bisogno.
Espanditi man mano che Cresci.
Sito web
Collegati con tutti i visitatori del sito
CRM
Genera nuovi contatti e acquisisci info di contatto
Organizzazione eventi
Segnala i prossimi eventi grazie al chatbot
Helpdesk
Crea ticket di assistenza da una conversazione
Assunzioni
Usa il chatbot per promuovere nuove offerte di lavoro
Unisciti a 12 milioni di utenti
che fanno crescere la propria azienda con Odoo
Finora, Odoo ci ha sempre aiutati a trovare una soluzione per risolvere ogni problema legato a informazioni/flussi di lavoro... Non riesco a pensare a nessuna funzione aziendale non coperta da Odoo con eleganza. Non esistono limiti!
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