A comunicação nunca foi tão fácil
O Odoo Chat ao Vivo é a solução perfeita para fornecer suporte eficiente e em tempo real aos visitantes do seu site, garantindo uma excelente experiência de suporte ao cliente, independentemente de com quem você esteja falando.
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Responda perguntas, cultive leads e resolva problemas instantaneamente
Com sua interface amigável e recursos robustos, O Odoo Chat ao Vivo capacita sua equipe a interagir com os visitantes do site, responder a consultas e nutrir leads em tempo real. Se você deseja aumentar a satisfação do cliente ou melhorar a eficiência da sua equipe, o Odoo Chat ao Vivo é a solução que preenche a lacuna entre você e seu público, promovendo conexões significativas a cada clique.
Nunca perca uma mensagem novamente
Receba notificações e abra uma janela de chat, independentemente do aplicativo Odoo em que estiver trabalhando. Suas conversas o acompanham pela base de dados para que você nunca perca uma chance de se conectar.
A ajuda está a um clique de distância
Transforme conversas em chamados de suporte instantaneamente sem perder o controle dos detalhes importantes. Quando um operador de chat ao vivo se depara com um problema que exige alguma investigação, ele pode criar um chamado da Central de Ajuda diretamente da janela de chat. E todo o histórico do chat? Ele é transferido diretamente para o novo chamado.
Transforme um “visitante” em “cliente”
Converta visitantes do site em vendas potenciais com apenas alguns toques no teclado. À medida que um visitante navega em seu site, o chat ao vivo possibilita a comunicação instantânea, permitindo que sua equipe responda prontamente às perguntas e forneça assistência personalizada. Essas interações podem ser capturadas e transformadas em leads no aplicativo de CRM, garantindo que nenhuma oportunidade de negócios em potencial passe despercebida.
Conheça o Chatbot, seu novo colega de trabalho
Desde a criação de chamados da Central de Ajuda até a resposta a perguntas de clientes, o Chatbot Odoo está pronto para ser seu funcionário mais versátil! Esse assistente virtual inteligente foi projetado para fornecer respostas instantâneas e suporte 24 horas por dia. Diga adeus aos longos tempos de resposta e olá para a automação eficiente!
Todos os recursos
do jeito certo.
Respostas predefinidas
Substitua as mensagens usadas com frequência por atalhos simples.
Procure por chamados
Procure chamados existentes da Central de Ajuda que correspondam a um problema do cliente sem sair da janela de chat.
Gestão multicanal
Crie vários canais para personalizar as conversas, dependendo da área do seu site, ou para gerenciar solicitações para diferentes equipes.
Integração com terceiros
Habilite o Chat ao Vivo em um site criado fora do Odoo em apenas algumas etapas simples.
Avalie e analise desempenho
Use o feedback do cliente para monitorar a satisfação e o desempenho da equipe.
Envie solicitações de chat
Inicie conversas com os visitantes do site em tempo real, com base na atividade de navegação deles.
Uma necessidade, um aplicativo.
Expanda conforme cresce.
Site
Conecte-se com todos os visitantes do site
CRM
Gere novos leads e capture informações de contato
Organização de eventos
Anuncie eventos futuros com um chatbot
Central de Ajuda
Crie chamados de suporte a partir de uma conversa
Recrutamento
Use um chatbot para promover novas vagas de emprego
Junte-se a 12 milhões de usuários
que impulsionam seus negócios com o Odoo
Pelo que vi até agora, o Odoo resolveu ou, pelo menos, auxiliou a situação de todos os problemas relacionados a informações/fluxo de trabalho que enfrentamos… Não consigo pensar em nenhuma função empresarial que não seja coberta pelo Odoo, e isso é feito com elegância; não há limite para o que pode ser feito com ele.
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