Responde preguntas, enriquece leads y resuelve problemas al instante
Gracias a su interfaz intuitiva y sus increíbles herramientas, nuestra aplicación Chat en vivo permite que tu equipo interactúe con los visitantes del sitio web, solucione dudas y cree leads en tiempo real. Si tu objetivo es mejorar la satisfacción del cliente o aumentar el rendimiento de tu equipo, además de crear conexiones útiles con tu público objetivo, esta es la solución que estabas buscando.
No te vuelvas a perder un mensaje
Recibe notificaciones y accede a las ventanas de chat desde cualquier aplicación de Odoo. Tus conversaciones siempre estarán disponibles sin importar en qué parte de la base de datos te encuentres para que puedas seguir comunicandote.
La ayuda está a un clic de distancia
Convierte tus conversaciones en tickets de soporte al instante sin dejar de lado ningún detalle importante. Cuando un operador de chat en vivo necesita más información para poder ayudar, puede crear un ticket de soporte al cliente desde la ventana de chat. El historial aparecerá en el nuevo ticket.
Tus visitantes ahora serán tus clientes
Convierte a los visitantes de tu sitio web en ventas potenciales con unos cuantos clics. El chat en vivo hace que la comunicación con el visitante sea instantánea, así tu equipo podrá contestar con rapidez y ofrecer asistencia personalizada. Estas interacciones pueden transformarse en leads dentro de la aplicación CRM para que no pierdan ninguna oportunidad de negocio.
Conoce a tu nuevo compañero de equipo, el bot de chat
Crear tickets de soporte al cliente o responder a las preguntas de los clientes... ¡El bot de chat de Odoo está listo para ser tu empleado más versátil! Este asistente virtual inteligente está diseñado para ofrecer respuestas instantáneas y soporte las 24 horas del día. ¡Olvídate de los largos tiempos de respuesta y dale la bienvenida a una automatización eficiente!
Todas las funciones
bien hechas.
Respuestas predefinidas
Reemplaza los mensajes más usados con atajos de teclado.
Busca tickets
Busca tickets en la aplicación Soporte al cliente que coincidan con algún problema existente sin salir de la ventana de chat.
Gestión multicanales
Crea varios canales para personalizar las conversaciones según el área de tu sitio web o para gestionar las solicitudes de diferentes equipos.
Integración con sitios externos
Habilita el Chat en vivo en un sitio web creado fuera de Odoo en unos cuantos pasos.
Tasas y análisis de rendimiento
Usa la retroalimentación de los clientes para monitorear la satisfacción y el rendimiento del equipo.
Envía solicitudes de chat
Inicia conversaciones en tiempo real con los visitantes de tu sitio web según su actividad de navegación.
Únete a los 12 millones de usuarios
que hacen crecer su negocio con Odoo.Por lo que he visto hasta ahora, Odoo resolvió, o por lo menos ayudó, con todos los problemas relacionados a la información o flujos de trabajo. No puedo pensar en ninguna función empresarial que Odoo no cubra. Además, todo se hace con elegancia y las posibilidades son infinitas.
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