Vastaa kysymyksiin, nurturoi liidejä ja ratkaise ongelmia välittömästi
Odoon Live Chatin käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja moninaiset ominaisuudet mahdollistavat yhteydenpidon verkkosivun vierailijoiden ja tiimisi välillä, vastaamisen vierailijoiden kysymyksiin ja liidien nurturointiin reaaliajassa. Haluatpa sitten parantaa asiakastyytyväisyyttä tai tiimisi tehokkuutta, Odoo Live Chat on ratkaisu, joka kuroo umpeen sinun ja yleisösi välisen kuilun ja edistää merkityksellisiä suhteita jokaisella klikkauksella.
Älä enää murehdi, että viestiä ei huomata
Saat ilmoituksia ja voit avata keskusteluikkunan millä tahansa Odoo-sovelluksella. Keskustelusi siirtyvät läpi tietokannan, jotta voit milloin vain olla yhteydessä yhteisöösi.
Apu on vain painalluksen päässä
Muuta keskustelut tukipyyntölipukkeiksi välittömästi menettämättä tärkeitä yksityiskohtia. Kun live chat -operaattori törmää ongelmaan, joka vaatii tutkimista, hän voi luoda asiakastukitiketin suoraan keskusteluikkunasta. Ja keskusteluhistoria kokonaisuudessaan? Se siirtyy automaattisesti uuden lipukkeen mukana.
Muuta “vierailijat” “asiakkaiksi”
Muuta verkkosivun vierailijat myyntimahdollisuuksiksi muutamalla painalluksella. Kun vierailija käy verkkosivullasi, hän voi ottaa välittömästi yhteyttä live chatin avulla ja tiimisi voi vastata tiedusteluihin nopeasti, tarjoten henkilökohtaista apua. Nämä vuorovaikutukset voidaan sitten muuntaa liideiksi CRM-sovelluksessa ilman, että mahdolliset myyntimahdollisuudet hukkuvat matkalla.
Saanko esitellä Chatbotin, uuden tiimiläisemme
Tukipyyntölipukkeiden luomisesta asiakkaiden kysymyksiin vastaamiseen: Odoo-Chatbot on valmiina olemaan monipuolisin työntekijäsi! Älykäs virtuaaliassistentti on suunniteltu antamaan välittömiä vastauksia kysymyksiin ja tukea ympäri vuorokauden. Sano hyvästit pitkille vastausajoille ja tervehdi automaatiota!
Ominaisuudet
yritystäsi ja sinua varten.
Vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin
Luo pikanäppäimet usein toistuville viesteille.
Etsi lipukkeita
Etsi olemassa olevia Tukipyyntö-lipukkeita, jotka vastaavat asiakasongelmaa poistumatta chat-ikkunasta.
Monikanavainen hallinta
Luo useampia kanavia räätälöidäksesi keskusteluja verkkosivusi sisältöalueen mukaan tai hallitaksesi eri ryhmien pyyntöjä.
Kolmannen osapuolen integrointi
Ota Live Chat käyttöön Odoon ulkopuolisella verkkosivulla muutamalla yksinkertaisella askeleella.
Arvioi ja analysoi suorituskykyä
Käytä asiakaspalautetta seurataksesi tyytyväisyyttä ja tiimin suorituskykyä.
Lähetä chat-pyyntöjä
Aloita keskusteluja verkkosivun vierailijoiden kanssa reaaliajassa heidän selaustoimintansa perusteella.
Liity 12 miljoonan käyttäjän joukkoon,
jotka kasvattavat liketoimintaansa Odoon kanssaMitä tähän asti olen huomannut, Odoo ratkaisee tai vähintään avustaa kaikkissa tietoon ja työnkulkuun liittyvissä ongelmissa, joita olemme kohdanneet... En osaa kuvitella liiketoiminnan aluetta, jota Odoo ei kattaisi, ja vieläpä tyylikkäästi. Odoon kanssa voi tehdä vaikka mitä.
Johtaja
Päästä
kasvupotentiaalisi valloilleen
Aloita nyt - ilmaiseksiEt tarvitse pankkikorttia
Välitön pääsyoikeus