Dire bonjour est d'autant plus simple
Odoo Live Chat est la solution parfaite pour fournir une assistance efficace et en temps réel aux visiteurs de votre site web, garantissant un excellent service à la clientèle, quelle que soit la personne à qui vous parlez.
Lancez-vous - C'est gratuit !C'est gratuit pour toujours, avec un nombre illimité d'utilisateurs. Découvrez pourquoi
Répondez aux questions, concrétisez des pistes et résolvez les problèmes instantanément
Avec son interface conviviale et ses fonctionnalités solides, Odoo Live Chat permet à votre équipe de communiquer avec les visiteurs du site web, de répondre aux questions et de concrétisez des pistes en temps réel. Que vous cherchiez à améliorer la satisfaction de vos clients et à améliorer l'efficacité de votre équipe, Odoo Live Chat est la solution qui comble le fossé entre vous et votre public, en favorisant des connexions significatives à chaque clic.
Ne manquez plus jamais un message
Recevez des notifications et ouvrez une fenêtre de discussion quelle que soit l'application Odoo dans laquelle vous travaillez. Vos conversations vous suivent à travers la base de données, vous ne manquerez donc jamais une occasion de vous connecter.
L'aide est à portée de clic
Transformez instantanément les conversations en tickets d'assistance sans perdre de vue les détails importants. Lorsqu'un opérateur de live chat rencontre un problème qui nécessite une investigation, il peut créer un ticket d'assistance directement à partir de la fenêtre de discussion. Quid de l'historique de la conversation ? Il est transféré directement avec le nouveau ticket.
Convertissez un “visiteur” en “client”
Convertissez les visiteurs de votre site web en ventes potentielles en quelques clics. Lorsqu'un visiteur interagit avec votre site web, le live chat permet instantanément à votre équipe de communiquer avec eux, de répondre aux questions et de fournir une assistance personnalisée. Ces interactions peuvent ensuite être saisies et transformées en pistes dans l'application CRM, de qui permet de s'assurer qu'aucune opportunité commerciale potentielle ne passe entre les mailles du filet.
Voici Chatbot, le nouveau membre de votre équipe
Qu'il s'agisse de créer des tickets d'assistance ou de répondre aux questions des clients, le Chatbot d'Odoo est prêt à devenir votre employé le plus polyvalent ! Cet assistant virtuel intelligent est conçu pour fournir des réponses instantanées et une assistance 24h/24. Dites adieu aux longs délais de réponse et bonjour à l'automatisation efficace !
Des fonctionnalités
bien conçues.
Réponses enregistrées
Remplacez les messages fréquemment utilisés par de simples raccourcis.
Recherche de tickets
Recherchez des tickets d'assistance existants à propos du problème d'un client sans quitter la fenêtre de discussion.
Gestion de plusieurs canaux
Créez plusieurs canaux pour personnaliser les conversations en fonction de l'endroit de votre site web ou pour gérer des demandes de différentes équipes.
Intégration de tiers
Activez le live chat sur un site web qui n'est pas créé avec Odoo en quelques étapes simples.
Évaluez et analysez les performances
Utilisez le feedback des clients pour surveiller la satisfaction et la performance de l'équipe.
Envoyez des demandes de chat
Engagez des conversations avec les visiteurs de votre site web, en fonction de leur activité de navigation.
Un besoin, une app.
Adaptez Odoo à votre croissance.
Site Web
Communiquez avec tous les visiteurs de votre site
CRM
Générez de nouvelles pistes et saisissez leurs coordonnées
Organisation d'événements
Annoncez les événements à venir avec un chatbot
Assistance
Créez des tickets d'assistance depuis une conversation
Recrutement
Utilisez un chatbot pour promouvoir de nouvelles offres d'emploi
Rejoignez les 12 millions d' utilisateurs
qui développent leur business avec Odoo
D'après ce que j'ai vu jusqu'à présent, Odoo a résolu ou a au moins aidé à résoudre tous les problèmes liés à l'information/au flux de travail que nous lui avons soumis... Je ne vois aucune fonctionne commerciale qui ne soit pas couverte par Odoo et cela est fait avec élégance ; il n'y a pas de limite à ce qui peut être fait avec Odoo.
Directeur
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